결제 수단을 고르는 화면
결제 화면에는 여러 결제 수단이 함께 보여요. 저희 안내대로 이용하실 때는 휴대폰 결제를 고르시면 돼요. 미리 알면 그냥 지나갈 수 있어요.
다른 수단이 미리 골라져 있을 수 있으니 누르기 전에 휴대폰 결제에 표시가 됐는지 한 번 봐 주세요.

LG 콘텐츠이용료현금화한눈으로 알아보세요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
마지막으로 볼 것은 하나예요.
확인하는 데 오래 걸리지 않아요.
알림 문자에 적힌 금액이 안내받은 금액과 같은지 봐요. 같으면 모두 끝난 거예요. 금액이 같은지만 보면 끝이에요.
금액이 다르거나 문자가 늦으면 바로 연락 주시면 돼요. 안내한 금액 그대로 마무리하는 게 저희 약속이에요. 끝까지 확인해 드립니다.
처음 오신 분이 자주 멈추는 곳이에요.
결제 화면에는 여러 결제 수단이 함께 보여요. 저희 안내대로 이용하실 때는 휴대폰 결제를 고르시면 돼요. 미리 알면 그냥 지나갈 수 있어요.
다른 수단이 미리 골라져 있을 수 있으니 누르기 전에 휴대폰 결제에 표시가 됐는지 한 번 봐 주세요.
휴대폰 결제를 누르면 통신사를 고르는 칸이 나와요. LG U+를 고르고 명의자 휴대폰 번호를 넣으시면 돼요.
알뜰폰이라면 알뜰폰 항목이 따로 보일 수 있어요. 어느 쪽을 골라야 할지 망설여지면 화면을 읽어 주세요.
번호를 넣은 뒤에는 결제 약관에 동의하는 칸이 나오는 경우가 많아요. 동의 표시를 하셔야 인증 번호를 받는 버튼이 눌려요.
동의 칸을 빼먹으면 버튼이 눌리지 않아 결제가 멈춘 줄 아시는 분이 많아요. 버튼이 안 눌리면 동의 칸을 한 번 살펴봐 주세요.
인증 번호에는 넣을 수 있는 시간이 정해져 있어요. 시간이 지나면 번호를 새로 받아서 넣으시면 돼요.
문자가 늦게 오면 스팸함을 한 번 봐 주세요. 번호를 여러 번 새로 받기보다 저희에게 알려 주시면 이유를 함께 찾아요.
승인이 나면 결제 완료 화면이 떠요. 이 화면이 뜬 뒤에는 창을 닫으셔도 결제는 그대로 남아요.
완료 화면이 뜨기 전에 창을 닫으면 결제가 끝나지 않았을 수 있어요. 승인 문자가 왔는지 보고 닫으시면 안심이에요.
통신사와 금액만 알려 주시면 돼요.
명의 확인부터 바로 도와 드려요.
처음 결제에서 멈추셨던 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
결제 화면에 다른 결제 수단이 미리 골라져 있던 분이었어요. 휴대폰 결제로 바꿔 누르시라고 안내해 드렸고, 그다음은 막힘없이 이어졌어요.
인증 번호 받기 버튼이 안 눌린다던 분이었어요. 화면을 읽어 주셔서 보니 약관 동의 칸 하나가 비어 있었고, 표시하시자 번호가 왔어요.
문자를 늦게 보셔서 인증 시간이 지나 버린 분이었어요. 번호를 새로 받아 넣으시라고 말씀드렸고, 두 번째 번호로 승인이 났어요.
결제 중에 창을 닫아 버려 끝났는지 모르겠다는 분이었어요. 승인 문자가 오지 않아 결제가 안 된 것을 함께 확인했고, 처음부터 다시 결제해 마무리했어요.
처음 결제 전에 자주 받는 질문이에요.
시작하기 전에 읽어 두면 편해요.
알고 시작하면 한 번에 끝나요.
명의자와 연락하는 분이 같아야 해요.
대신 연락해 주는 방식은 어려워요.
매달 나가는 앱 구독이 있으면 알려 주시면 돼요. 그만큼 한도를 남기고 금액을 정해 드려요.
콘텐츠 한도는 매월 1일마다 초기화돼요.
월말이라면 여유 있게 연락 주시면 좋아요.
처음 결제에서 자주 멈칫하는 곳이에요.
상담에서 정한 금액으로 결제해요. 금액이 달라지면 받으실 금액도 다시 안내해 드려요. 알고 나면 결제가 한결 수월해요.
결제가 막히면 같은 결제를 반복하지 않아요. 멈춘 뒤 알려 주시면 원인을 바로 찾아 드려요.
결제는 안내받은 날 이어서 끝내는 편이 좋아요. 시간이 벌어지면 남은 한도가 달라질 수 있어요.
결제마다 오는 승인 문자는 지우지 않아요.
문자를 두면 끝났는지 쉽게 확인돼요.
짧게 답할 수 있는 것만 모았어요.
시작 전에 가볍게 읽어 보면 좋아요.
애매하게 남은 한도도 활용할 수 있어요.
한도에 맞춰 금액을 정해 드려요.
거절이 떠도 한도가 사라진 건 아니에요.
원인을 찾으면 다시 결제할 수 있어요.
혼자 여러 번 시도하지 않아도 돼요.
먼저 연락 주시면 차근차근 안내해 드려요.
금액은 꼭 필요한 만큼만 정하는 편이 좋아요. 이용 금액은 다음 달 통신 요금에 합산돼요.
통신사와 금액만 알려 주시면 돼요.
명의 확인부터 바로 도와 드려요.