나이는 만 19세 이상
저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 처음 이용이든 여러 번째든 이 기준은 똑같아요. 하나씩 보면 금방 맞춰 볼 수 있어요.
생일 기준 만 나이로 따지니, 애매하시면 통화에서 함께 계산해 봐요. 기준에 맞지 않으면 그 이유를 분명하게 말씀드려요.

LG 콘텐츠이용료현금화한눈으로 알아보세요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
처음 오신 분이 가장 안심하는 점이에요.
신용 점수는 보지 않아요.
통신사 콘텐츠 한도를 쓰는 방식이라서요. 보지 않는 것도 분명하게 정해져 있어요.
일하는 곳이나 소득은 물어보지 않아요.
본인 명의 회선만 있으면 조건은 같아요.
쓰시던 휴대폰 그대로 이용해요.
새로 깔 앱이 없어서 처음이어도 편해요.
상담한 내용은 안전하게 지킵니다.
알려 주신 번호 하나로만 연락드려요.
처음 진행 절차를 차례로 담았어요.
처음 이용 유의사항도 있어요.
통신사와 금액만 알려 주시면 돼요.
명의 확인부터 바로 도와 드려요.
조건을 쉬운 말로 풀었어요.
저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 처음 이용이든 여러 번째든 이 기준은 똑같아요. 하나씩 보면 금방 맞춰 볼 수 있어요.
생일 기준 만 나이로 따지니, 애매하시면 통화에서 함께 계산해 봐요. 기준에 맞지 않으면 그 이유를 분명하게 말씀드려요.
이용할 LG 회선이 연락하신 분 이름으로 개통돼 있어야 해요. 가족 명의라면 명의자가 직접 연락하시면 같은 조건으로 이용할 수 있어요.
명의자와 연락하신 분이 같은지는 통화 중에 금방 확인돼요. 사진이나 종이를 보내실 일은 없어요.
콘텐츠 결제나 휴대폰 결제에 차단이 걸려 있으면 한도가 남아도 승인이 나지 않아요. 예전에 직접 걸어 두셨거나 개통할 때 설정된 경우도 있어요.
차단은 명의자가 U+one 앱이나 고객센터 114에서 풀 수 있어요. 풀어야 할지 애매하면 상담 중에 함께 확인해 드려요.
이번 달 콘텐츠 한도를 이미 다 쓰셨다면 이번 달에는 이용이 어려워요. 한도는 매월 1일에 초기화되니 그때 다시 연락 주시면 돼요.
조금이라도 남아 있다면 그 안에서 가능한 금액을 알려 드려요. 남은 금액이 적다고 거절하지 않아요.
통신요금이 오래 밀려 있으면 통신사가 결제를 막아 둘 수 있어요. 이때는 한도가 보여도 승인이 안 날 수 있어요.
미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 상황을 들으면 지금 가능한지 곧바로 알려 드려요.
기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
개통한 지 얼마 안 되셨다면 U+one 앱에서 이번 달 한도를 한 번 봐 주세요. 낮게 잡혀 있어도 그 안에서 가능한 금액을 알려 드려요.
조건은 대부분 앱에서 보여요.
안 맞는 것이 있어도 길은 있어요.
| 조건 | 보는 곳 | 안 맞을 때 |
|---|---|---|
| 만 19세 이상 | 통화 중 확인 | 기준에 맞을 때 다시 연락 |
| 본인 명의 회선 | U+one 앱 가입 정보 | 명의자가 직접 연락 |
| 휴대폰 결제 열림 | 앱의 휴대폰 결제 메뉴 | 명의자가 차단 해제 |
| 남은 콘텐츠 한도 | 앱의 휴대폰 결제 메뉴 | 1일 초기화 뒤 이용 |
| 요금 상태 | 요금 안내 문자 | 연락 주시면 방법 찾기 |
조건이 애매하면 연락 주세요.
통화로 금방 맞춰 볼 수 있어요.
조건을 두고 연락 주신 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
만 19세 생일이 며칠 전 지났다는 분이었어요. 만 나이로 기준에 맞는 걸 통화에서 함께 확인했고, 본인 명의 회선이라 그대로 안내해 드렸어요.
이번 달 콘텐츠 한도를 모두 쓰셨던 분이었어요. 이번 달에는 어렵다고 말씀드리고 1일 초기화 뒤 연락 주시라고 안내했어요. 새 달 첫날 다시 연락 주셨어요.
한도는 넉넉한데 결제가 안 된다던 분이었어요. 함께 보니 휴대폰 결제 차단이 켜져 있었고, U+one 앱에서 푸신 뒤 평소처럼 이어 갔어요.
개통한 지 보름 된 회선으로 연락 주신 분이었어요. 앱에서 본 한도가 낮게 잡혀 있어 그 안에서 가능한 금액을 알려 드렸어요.
조건이 맞는지 묻는 분이 많아요.
애매한 부분을 짧게 풀어 드려요.
처음 이용도 조건은 다르지 않아요.
확인은 통화하면서 금방 끝나요.
LG 회선이 이용하시는 분 이름이면 돼요. 회선과 계좌 모두 본인 명의면 조건은 충분해요.
통신 요금이 밀려 있지 않으면 가장 수월해요. 미납이 조금 있어도 먼저 연락 주시면 방법을 찾아 드려요.
콘텐츠 결제가 막혀 있지 않으면 돼요. 막혀 있는지 모르셔도 상담에서 함께 확인해 드려요.
통신사와 금액만 알려 주시면 돼요.
명의 확인부터 바로 도와 드려요.